Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 febbraio 2004
Domanda 15 febbraio 2004
Gentile Associazione, con la presente sono a richiedere un vostro parere per un problema che mi e' occorso.
I fatti: In primavera ho fatto eseguire la ristrutturazione del bagno, dopo tale ristrutturazione, trascorsi pochi giorni, abbiamo notato la fuoriuscita di acqua calda dai rubinetti di quella fredda, sottoposto il quesito al tecnico, questo giustificava il fatto con la temperatura esterna molto calda e la vicinanza dei tubi (fredda piu' calda).
Trascorsi alcuni giorni abbiamo nuovamente sottoposto il problema con la stessa risposta, passati alcuni mesi abbiamo notato un aumento anomalo (100 metri cubi in sei mesi!), di consumo di acqua calda.
Accertati eventuali problemi legati al contatore dell'acqua, abbiamo fatto esaminare i miscelatori di tutto l'appartamento, e' si riscontrato un difetto nel miscelatore termico della colonna box doccia (istallato con i lavori eseguiti nel bagno).
Sostituito il miscelatore, insieme alla colonna del box doccia, fatto in garanzia, il probema e' stato completamente risolto.
A questo punto Vi chiedo, a chi comporta il pagamento del consumo anomalo di acqua calda visto che la cifra si aggira sui 1.000 euro, ci sono possibilita' di rivalsa verso il rivenditore o il produttore?
Grato per il consiglio che mi vorrete fornire.
Giuseppe, da Bologna

Risposta ADUC
non e' cosi' facile dimostrare il danno effettivo (detto sinceramente tra noi, non ha esagerato decisamente troppo le cifre?? Se veniva solo lievemente intiepidita l'acqua del box doccia, forse la richiesta e' un po' eccessiva: 1000 euro sono un consumo notevole, a giudicare dal risultato effettivo del vizio) ma ottenendo una perizia tecnica, puo' intentare un'azione legale per danni. Avendo lei il rapporto solo col rivenditore, e' giusto che citi costui in giudizio e non il produttore col quale non ha collegamenti.
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