Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2004
ho comprato una scheda wind per attivare l'opzione "noi due" che prevede 500 minuti di telefonate gratis verso un qualsiasi numero wind. Dopo aver fallito piu' tentativi di attivare l'opzione, il 155 mi dice che il numero wind da chiamare che ho scelto, essendo un cellulare aziendale, non e' compreso nell'offerta e quindi ho sprecato 20 euro tra attivazione, ricarica minima etc... visto che sul sito di wind (155) non viene specificato particolare, posso fare qualcosa? grazie Gabriella, da Milano
Risposta ADUC
dalla nostra consultazione del sito e' emerso che le condizioni dell'offerta sono specificatamente riservate ai clienti privati e che sono esclusi i numeri aziendali. Non riteniamo fattibile, pertanto, una richiesta di rimborso.
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