Lettera del consumatore

deve consultare le condizioni contrattuali. Normalmente, nel rescindere anticipatamente, si perde la caparra nel caso in cui sia stata versata. Altrimenti, se e' stata versata una somma a titolo di acconto (o non e' stato versato ancora niente) la rescissione anticipata comportera' il pagamento di una penale, che indicativamente potra' arrivare al 30% del prezzo totale. Sul contratto potrebbe essere presente una clausola di questo tipo, ed allora basta riferirvisi e comunicare la volonta di rescissione per raccomandata A/R. Altrimenti potrebbe proporre la penale direttamente lei, dettando un termine di tempo per ricevere da loro accettazione scritta (15gg), minacciando, in difetto, di adire le vie legali (sempre con raccomandata A/R). Successivamente potra' essere tentata una conciliazione al giudice di pace oppure in camera di commercio.