Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 agosto 2000
Bolletta TELECOM ITALIA impianto Studio con ISDN:
TOTALE FATTURA 361.000 (traffico 93.733)!!
e’ nella norma? Al momento del contratto ISDN non e’ stato dichiarato che l'abbonamento era un costo aggiuntivo ai canoni gia’ esistenti.
TOTALE FATTURA 361.000 (traffico 93.733)!!
e’ nella norma? Al momento del contratto ISDN non e’ stato dichiarato che l'abbonamento era un costo aggiuntivo ai canoni gia’ esistenti.
Risposta ADUC
I canoni sono piu' elevati e vi sono spese aggiuntive: per verificarle in dettaglio andrebbero visti gli estremi della bolletta e del contratto. Se dovessero esserci delle inadempienze (non lo crediamo), invii una raccomandata A/R di contestazione alla Telecom ingiungendo di provvedere al rimborso entro 15 gg, specificando che altrimenti provvedera' ad adire le vie legali.
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