Lettera del consumatore

ovviamente la loro "giustificazione" non vuol dire niente. Semmai andrebbe verificato se il contratto era a scadenza, visto che solitamente e' prevista una durata minima obbligatoria. Comunque, appurato cio', provveda ad inviare una ulteriore raccomandata A/R dove fa riferimento alla disdetta precedentemente inviata e alle fatture successivamente pervenute contestando la mancata disattivazione del contratto, intimando di provvedere e di inviarle conferma scritta nonche' storno delle fatture emesse dettando un termine di 15gg e minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Successivamente, decorso il termine infruttuosamente, consigliamo di rivolgersi al giudice di pace, inizialmente tentando una conciliazione. Il servizio e' gratutito e non e' obbligatorio essere assistiti da un legale. Se anche la conciliazione fallisse, consigliamo il contenzioso (la vera e propria causa), dove puo' continuare ad agire da solo se l'importo che viene chiesto a rimborso non supera i 500 euro.