Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 febbraio 2004
Salve, siamo una coppia di giovani sposi, infatti abbiamo coronato il nostro sogno il 24/07/2003. DA QUELLA DATA SIAMO ANCORA IN ATTESA CHE IL FOTOGRAFO CI CONSEGNI IL VIDEO DI QUEL GIORNO, RIMANDANDOCI DI SETTIMANA IN SETTIMANA CON STUPIDE SCUSE.
Dato che non abbiamo sottoscritto alcun contratto, come possiamo agire nei confronti dello stesso?
Vi chiediamo di immedesimarVi in noi e pensare a quanto sia importante un tale ricordo.
Pertanto certi di un Vs. riscontro, Vi salutiamo cordialmente, ma tanto dispiaciuti!!!!!!
Massimo, da Pozzuoli/Napoli
Dato che non abbiamo sottoscritto alcun contratto, come possiamo agire nei confronti dello stesso?
Vi chiediamo di immedesimarVi in noi e pensare a quanto sia importante un tale ricordo.
Pertanto certi di un Vs. riscontro, Vi salutiamo cordialmente, ma tanto dispiaciuti!!!!!!
Massimo, da Pozzuoli/Napoli
Risposta ADUC
certamente la mancanza di una prova scritta (contratto o ordine che sia) che dimostri l'accordo, rende le cose piu' difficili. Il nostro consiglio e' inviare comunque una messa in mora al fotografo, ossia una raccomandata A/R dove fa riferimento agli accordi, contesta la mancata consegna, intima che si provveda entro 15gg minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Successivamente tenti una conciliazione presso il giudice di pace (che e' gratuita e non comporta l'essere assistiti da un legale) oppure in camera di commercio. E' importante l'esito dell'invio della raccomandata e della successiva conciliazione per capire se sara' opportuno tentare anche il contenzioso (la causa vera e propria) visto che mancano gli elementi di prova.
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