Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 febbraio 2004
il 26/12/2003 ricevo informazioni da internet che il provider 06699.... e' chiuso (manco fosse un negozio) il nuovo numero per utenti telecom e70201033. Al 187 pero' dicono che per avere la condizione teleconony 24 il numero deve essere 70201871878(mica subito ovviamente dopo giornate di tentativi e tempi persi) infatti mi arriva la conferma via posta ordinaria. Pero' dopo infiniti tentativi scopro che non e' possibile inviare e-mail con quell'ultimo numero che pero' a loro(il 187) non interessa dei problemi di collegamento, loro sono solo un servizio di telefonia. Allora chiamando a tin. it mi dicono che se voglio mantenere la tariffa succitata devo pagare "il pizzo" ovvero 2.50 ¤ al mese. E' possibile? Sono indignato.
Vincenzo
Vincenzo
Risposta ADUC
Teleconomy e' una tariffa Telecom: ed il provider fornitore del servizio e' a se'. Pertanto, non puo' dirsi che si sia di fronte ad una modifica contrattuale, poiche' la variazione di un elemento in un contratto determina le conseguenze in un altro.
L'unica ipotesi sarebbe si provare a sostenere, nei confronti del provider, che la variazione del numero debba essere ritenuta indebita. In effetti, pero', non siamo molto convinti che il numero venga ritenuto elemento essenziale del contratto. Forse, si potrebbe sostenere una certa intenzionalita' trattandosi comunque di societa' collegate: in ogni caso, la questione e' comunque incerta.
L'unica ipotesi sarebbe si provare a sostenere, nei confronti del provider, che la variazione del numero debba essere ritenuta indebita. In effetti, pero', non siamo molto convinti che il numero venga ritenuto elemento essenziale del contratto. Forse, si potrebbe sostenere una certa intenzionalita' trattandosi comunque di societa' collegate: in ogni caso, la questione e' comunque incerta.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti