Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 febbraio 2004
BUONGIORNO Gradirei un consiglio in merito ad un fatto grave avvenuto alle poste della mia citta' che ha offeso i miei diritti di consumatore e cittadino.
Essendo mia moglie titolare di un tabacchino effettuiamo, come tutti, versamenti settimanali a favore del Monopolio di Stato, su bollettini forniteci gia' pre-compilati. Da trent'anni effettuammo il versamento suddetto al medesimo ufficio postale. Ultimamente di questo ufficio mi ha chiesto ogni volta il codice fiscale e un documento di riconoscimento. Ho aderito a tale richiesta piu' anche se contestando che non era giustificata tale richiesta e poi perche' solo a me veniva fatta e non ad altri. Difatti detta impiegata in situazioni analoghe ometteva ad altri utenti tale richiesta. Per completamento oggi alla mia ennesima dimostrazione mi ha detto specificatamente che MI HA AVREBBE CACCIATO a CALCI IN CULO. Prima di procedere alla denuncia presso le poste ed alla Procura della Repubblica. Vorrei sapere se e' prevista l'esibizione di tale documentazione per effettuare i suddetti versamenti e per quali soggetti. Inoltre se Poste Italiane hanno la pretesa di svolgere servizi di BANCA si dovrebbero adeguare in quanto a noi utenti le nostre banche non ci chiedono i documenti per ogni versamento che effettuiamo.
in ultimo qualsiasi COMPUTER SGANGHERATO e' in grado mi memorizzare un codice fiscale con relativa documentazione di un cliente DA OLTRE 30 ANNI.
Vincenzo, da Pizzo Calabro
Essendo mia moglie titolare di un tabacchino effettuiamo, come tutti, versamenti settimanali a favore del Monopolio di Stato, su bollettini forniteci gia' pre-compilati. Da trent'anni effettuammo il versamento suddetto al medesimo ufficio postale. Ultimamente di questo ufficio mi ha chiesto ogni volta il codice fiscale e un documento di riconoscimento. Ho aderito a tale richiesta piu' anche se contestando che non era giustificata tale richiesta e poi perche' solo a me veniva fatta e non ad altri. Difatti detta impiegata in situazioni analoghe ometteva ad altri utenti tale richiesta. Per completamento oggi alla mia ennesima dimostrazione mi ha detto specificatamente che MI HA AVREBBE CACCIATO a CALCI IN CULO. Prima di procedere alla denuncia presso le poste ed alla Procura della Repubblica. Vorrei sapere se e' prevista l'esibizione di tale documentazione per effettuare i suddetti versamenti e per quali soggetti. Inoltre se Poste Italiane hanno la pretesa di svolgere servizi di BANCA si dovrebbero adeguare in quanto a noi utenti le nostre banche non ci chiedono i documenti per ogni versamento che effettuiamo.
in ultimo qualsiasi COMPUTER SGANGHERATO e' in grado mi memorizzare un codice fiscale con relativa documentazione di un cliente DA OLTRE 30 ANNI.
Vincenzo, da Pizzo Calabro
Risposta ADUC
consigliamo di rivolgervi direttamente alla vostra associazione di categoria, in quanto non occupandoci di questioni attinenti la sfera lavorativa, non conosciamo quella tipologia di pagamenti a favore del Monopolio.
A titolo meramente generico possiamo confermare che anche in caso di versamento possono essere richiesti gli estremi del soggetto che effettua tale pagamento (in banca puo' avvenire), ma non conoscendo questa specifica operazione non sappiamo esserle d'aiuto.
A titolo meramente generico possiamo confermare che anche in caso di versamento possono essere richiesti gli estremi del soggetto che effettua tale pagamento (in banca puo' avvenire), ma non conoscendo questa specifica operazione non sappiamo esserle d'aiuto.
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