Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 febbraio 2004
Nel Luglio del 2002 ho commissionato il seguente lavoro a una societa' di vendita/ristrutturazione arredamenti bagno: rimozione piatto doccia con ricollocamento di uno nuovo con collegamento idrico, riposizionamento del box doccia -> costo 563, 00 ¤ piatto doccia -> costo 231, 60 ¤ Il lavoro era stato commissionato perche' dopo(un anno) che mi ero stabilito nella casa di nuova costruzione era comparsa una incrinatura nel piatto doccia La societa' costruttrice dell 'appartamento mi aveva riconosciuto un danno pari a 260 ¤ compresa una scorta piastrelle pagata e mai ritirata perche' sparita.
Due giorni fa' e' ricomparsa nel nuovo piatto doccia una incrinatura identica nella posizione e forma.
Posso subito stabilire a chi chiedere (in base alle garanzie sui beni di consumo o sulla casa) di risarcirmi il danno oppure ho bisogno di un perito esterno alle parti?
Posso farmi risarcire sia il costo del piatto doccia che il costo della mano d'opera?
Oppure entrambi devono rispondere del danno?
L'incrinatura, a quanto mi hanno detto, puo' essere causata sia da un'errata posa del piatto doccia sul cemento che da uno spostamento dei muri dovuto dall'assestamento della casa.
Paolo, da San Donato Milanese
Due giorni fa' e' ricomparsa nel nuovo piatto doccia una incrinatura identica nella posizione e forma.
Posso subito stabilire a chi chiedere (in base alle garanzie sui beni di consumo o sulla casa) di risarcirmi il danno oppure ho bisogno di un perito esterno alle parti?
Posso farmi risarcire sia il costo del piatto doccia che il costo della mano d'opera?
Oppure entrambi devono rispondere del danno?
L'incrinatura, a quanto mi hanno detto, puo' essere causata sia da un'errata posa del piatto doccia sul cemento che da uno spostamento dei muri dovuto dall'assestamento della casa.
Paolo, da San Donato Milanese
Risposta ADUC
non sappiamo se possa rivalersi su qualcuno. Sul costruttore/rivenditore non siamo molto convinti che possa agire: il termine annuale e' decorso. Potrebbero esservi ancora i termini in caso d'illecito (5 anni) oppure se quella fosse una conseguenza di un vizio alle fondamenta od al terreno (10 anni): tutto cio' puo' stabilirlo solo con perizia.
Altrimenti, sempre periziando ma in questo caso solo il piatto, e' possibile avvalersi della garanzia sul venditore di quest'ultimo, nell'ipotesi in cui vi sia un vizio di produzione.
Altrimenti, sempre periziando ma in questo caso solo il piatto, e' possibile avvalersi della garanzia sul venditore di quest'ultimo, nell'ipotesi in cui vi sia un vizio di produzione.
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