Lettera del consumatore

Sono 'vittima' di una richiesta di denaro assurda ed ingiustificata da parte di un fabbro che chiede la somma di Euro 420, 00+IVA per aver forzato ed aperto la serratura del mio appartamento che si era rotta e non era piu' possibile aprire con l'apposita chiave. Il fatto e' accaduto la sera di sabato 8/2/04, tra le ore 20.00 e le ore 21.30 circa, al custode del palazzo in cui abito, il quale era stato da me pregato di effettuare un sopralluogo di controllo all'interno del mio appartamento, in mia assenza. Purtroppo e' rimasto chiuso all'interno del mio appartamento a causa della rottura della serratura della porta d'ingresso, ha chiamato il numero verde per un intervento urgente di un fabbro ed io mi sono sentito richiedere telefonicamente, al termine del lavoro l'astronomica cifra suddetta. Preciso che l'operatrice telefonica del numero verde aveva solo specificato che l'uscita sarebbe costata Euro 50, 00+IVA e che la serratura forzata non e' stata sostituita con una nuova. E' una richiesta lecita? Come posso oppormi a questa richiesta di denaro ingiustificata? Qual'e' il giusto prezzo per un intervento del genere? Grazie mille per la Vostra collaborazione. Stefano P.
Stefano, da Milano