Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 febbraio 2004
Buongiorno, con la presente vi segnalo che sto avendo problemi sull'attivazione ADSL di TELE2, non riesco a farmi consegnare il modem che contrattualmente mi dovrebbero concedere in comodato d'uso utilizzando i? 25 concessi dalla Finanziaria 2004, contributi che loro sicuramente avendo un mio contratto sottoscritto hanno gia' ricevuto o comunque riceveranno.
Dopo innumerevoli tentativi telefonici fatti e una richiesta fax che non hanno avuto nessun esito, ho deciso di inviargli una raccomandata A. R. intimandogli che se entro 10 gg dal ricevimento della stessa non provvederanno ad inviarmi il modem in comodato d'uso come ho diritto contrattualmente, provvedero' autonomamente a comprarmene uno e a ricorrere alle vie legali per il recupero della spesa.
Che ne pensate?
Vi prego fatemi sapere la Vs opinione.
Saluti.
Massimo, da Reggello/Firenze
Dopo innumerevoli tentativi telefonici fatti e una richiesta fax che non hanno avuto nessun esito, ho deciso di inviargli una raccomandata A. R. intimandogli che se entro 10 gg dal ricevimento della stessa non provvederanno ad inviarmi il modem in comodato d'uso come ho diritto contrattualmente, provvedero' autonomamente a comprarmene uno e a ricorrere alle vie legali per il recupero della spesa.
Che ne pensate?
Vi prego fatemi sapere la Vs opinione.
Saluti.
Massimo, da Reggello/Firenze
Risposta ADUC
non e' detto che il contributo arrivi, in quanto non ci sono per tutti.
Cio' premesso, ci pareva corretta la messa in mora mettendo come alternativa la risoluzione del contratto e l'eventuale richiesta di rimborso danni. La sua proposta e' un po' anomala. In ogni caso, riteniamo che valga la pena di fare a questo punto un tentativo in tal senso, rivolgendosi al giudice di pace (possibilmente prima dell'acquisto, per evitare spese in caso di rigetto).
Cio' premesso, ci pareva corretta la messa in mora mettendo come alternativa la risoluzione del contratto e l'eventuale richiesta di rimborso danni. La sua proposta e' un po' anomala. In ogni caso, riteniamo che valga la pena di fare a questo punto un tentativo in tal senso, rivolgendosi al giudice di pace (possibilmente prima dell'acquisto, per evitare spese in caso di rigetto).
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