Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 febbraio 2004
Domanda 9 febbraio 2004
Buonasera, vorrei chiedere il Vostro consiglio.
Una settimana fa, ho subito un grave furto con scasso nella mia ditta, da cui mi sono stati sottratti svariati articoli elettrici ed elettronici, monitor e anche un furgone.
I danni ammontano a circa 50.000 ¤.
Ho un servizio di vigilanza privata, che evidentemente non ha funzionato bene. La loro negligenza ha permesso che accadesse tutto cio', dal momento che al suono dell'allarme sono intervenuti riferendo sul rapporto che era tutto ok.
Nel contratto che ho sottoscritto con questi signori, esiste una clausola di questo tipo:.
" RESTA IN OGNI CASO ESCLUSA QUALSIASI RESPONSABILITA' e/o QUALSIASI GARANZIA PER EVENTUALI FURTI O EVENUALI FATTI COMMISSIVI OD OMMISSIVI, COMUNQUE DANNOSI, VERIFICATISI ANCHE A CAUSA DI GRAVE E COMPROVATA NEGLIGENZA E/O DOLO DELLA GUARDIA ADDETTA AL SERVIZIO. IN TAL CASO L'ISTITUTO SARA' TENUTO A CORRISPONDERE LA PENALE FISSA FINO AD UN MASSIMO DI UNA MENSILITA' (170 EURO!!!!!!) DI SERVIZIO. CONSEGUENTEMENTE VERRA' MANLEVATO L'ISTITUTO DI VIGILANZA DA PRETESE DI TERZI ECCEDENTI LA PENALE CONVENUTA. ".
Purtroppo l'ho notato solo ora.
Puo' essere una clausola vessatoria? Ho speranza di chiedere a questi farabutti i danni?
Vi ringrazio per l'aiuto. Monica, da Lomazzo

Risposta ADUC
se e' stata sottoscritta con doppia firma, sarebbe una clausola comunque valida.
Tuttavia a fronte di una "grave e comprovata" negligenza potrebbero essere individuate alcune obiezioni: si renderebbe tuttavia necessaria una causa, molto complessa ed incerta, oltre che lunga.
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