Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2004
Ho sottoscritto nel 2002 un abbonamento all'opera "Il Mobile Antico" della De Agostini, ho ricevuto e pagato regolarmente i fascicoli fino a giugno 2003, da allora, malgrado i numerosi solleciti telefonici al servizio clienti, non ho ricevuto piu' nulla.
Ho scritto in questi giorni una raccomandata al servizio clienti della De Agostini chiedendo di continuare l'invio dei fascicoli, come previsto dall'abbonamento sottoscritto, o in alternativa di restituirmi i soldi finora versati dato che non posso completare l'opera.
Che altri suggerimenti mi date?
Grazie e distinti saluti.
Massimo, da Arluno
Ho scritto in questi giorni una raccomandata al servizio clienti della De Agostini chiedendo di continuare l'invio dei fascicoli, come previsto dall'abbonamento sottoscritto, o in alternativa di restituirmi i soldi finora versati dato che non posso completare l'opera.
Che altri suggerimenti mi date?
Grazie e distinti saluti.
Massimo, da Arluno
Risposta ADUC
se ha dettato un termine (ove non l'avesse fatto dovrebbe scrivere ex-novo), decorso lo stesso potra' agire in giudizio (rivolgendosi pertanto al giudice di pace).
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