Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2004
vi scrivo per chiedervi informazioni su un pagamento bancomat presso una cartolibreria-tabaccheria: al momento del pagamento con bancomat il gestore mi ha fatto pagare un importo supplementare pari al' 1% sul totale giustificando che lui non ha guadagno in merito al pagamento di bolli auto tasse canoni tramite ricevitore lotto e' giusto che io consumatore devo pagare questo supplemento dato che il bancomat ha gia' i suoi costi gestionali mensili-annuali?
Silvana
Silvana
Risposta ADUC
in assenza di avviso, e' contestabile, in quanto si tratta di una condizione applicata senza previa comunicazione e quindi in assenza di consenso. Di per se', puo' essere una condizione applicabile: ma il presupposto e' appunto che vi sia un avviso, altrimenti si tratta di un comportamento indebito.
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