Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 febbraio 2004
Nel giugno del 2003 io e mia moglie decidemmo di vendere l'appartamento che avevamo e di comprarne uno nuovo e cosi' trovammo prima quello da comprare e ci accordammo mettendo come termine ultimo per il contratto la data del 31/12/2003.
La vendita della nostra casa era curata da diverse agenzie senza dare l'esclusiva a nessuno.
Nell'ottobre del 2003 avemmo una proposta d'acquisto tramite l'Agenzia Montelupo Affari di Montelupo Fiorentino (FI) con la clausola di fare il contratto nel 01/2004 a questo punto mi presi un giorno per decidere per mettermi in contatto con i venditori della casa che andavamo ad acquistare ed ottenni una proroga non oltre al 31/01/2004.
Quindi il giorno dopo mi recai in agenzia e misi in chiaro che tale proposta era accettabile se tutti e due i contratti, sia di quello che vendevo sia di quello che acquistavo dovevano essere fatti nel termine del 31/01/2004. Il titolare della agenzia mi assicuro' che avremmo fatto la vendita ai primi di gennaio quindi avrei avuto tutto il tempo per effettuare il contratto di acquisto. A questo punto stupidamente o ingenuamente mi fidai e senza precisare nulla per iscritto accettai la proposta. Poi per varie scusanti da parte dell'Agenzia mi venne fissato la data del contratto di vendita il 21/01/2004 mettendomi in difficolta' con l'eventuale acquisto. Infatti i venditori dell'appartamento che vado ad acquistare mi hanno fatto presente che giustamente vorranno gli interessi sul ritardo.
A questo punto l'ho presa come e' andata e mi recai in agenzia per pagare il corrispettivo, pero' facendo le mie lamentele sul scarso servizio ricevuto e della situazione che ho dovuto affrontare nel dover pagare gli interessi grazie alla mia ingenuita' e alla furbizia che questi hanno avuto, perche' avrei potuto fissare un termine come il 10/01/2004 e forse questo non sarebbe accaduto, ma prima che io abbia finito di parlare il titolare mi ha praticamente messo fuori in malomodo dicendomi che mi avrebbe fatto pervenire tramite un legale la fattura. A questo punto mi chiedo se e' giusto che un consumatore debba pagare, a mio parere anche troppo, senza poter nemmeno lamentare delle sensazione personali e quindi chiedo a voi se fosse possibile presentare un reclamo o tramite voi o ad un albo delle agenzie immobiliari se esiste, nei confronti di questa agenzia.
Anticipatamente ringrazio.
Giancarlo, da Empoli/Firenze
La vendita della nostra casa era curata da diverse agenzie senza dare l'esclusiva a nessuno.
Nell'ottobre del 2003 avemmo una proposta d'acquisto tramite l'Agenzia Montelupo Affari di Montelupo Fiorentino (FI) con la clausola di fare il contratto nel 01/2004 a questo punto mi presi un giorno per decidere per mettermi in contatto con i venditori della casa che andavamo ad acquistare ed ottenni una proroga non oltre al 31/01/2004.
Quindi il giorno dopo mi recai in agenzia e misi in chiaro che tale proposta era accettabile se tutti e due i contratti, sia di quello che vendevo sia di quello che acquistavo dovevano essere fatti nel termine del 31/01/2004. Il titolare della agenzia mi assicuro' che avremmo fatto la vendita ai primi di gennaio quindi avrei avuto tutto il tempo per effettuare il contratto di acquisto. A questo punto stupidamente o ingenuamente mi fidai e senza precisare nulla per iscritto accettai la proposta. Poi per varie scusanti da parte dell'Agenzia mi venne fissato la data del contratto di vendita il 21/01/2004 mettendomi in difficolta' con l'eventuale acquisto. Infatti i venditori dell'appartamento che vado ad acquistare mi hanno fatto presente che giustamente vorranno gli interessi sul ritardo.
A questo punto l'ho presa come e' andata e mi recai in agenzia per pagare il corrispettivo, pero' facendo le mie lamentele sul scarso servizio ricevuto e della situazione che ho dovuto affrontare nel dover pagare gli interessi grazie alla mia ingenuita' e alla furbizia che questi hanno avuto, perche' avrei potuto fissare un termine come il 10/01/2004 e forse questo non sarebbe accaduto, ma prima che io abbia finito di parlare il titolare mi ha praticamente messo fuori in malomodo dicendomi che mi avrebbe fatto pervenire tramite un legale la fattura. A questo punto mi chiedo se e' giusto che un consumatore debba pagare, a mio parere anche troppo, senza poter nemmeno lamentare delle sensazione personali e quindi chiedo a voi se fosse possibile presentare un reclamo o tramite voi o ad un albo delle agenzie immobiliari se esiste, nei confronti di questa agenzia.
Anticipatamente ringrazio.
Giancarlo, da Empoli/Firenze
Risposta ADUC
sicuramente puo' far presente il fatto al Ruolo Mediatori presso la Camera di Commercio. In ogni caso, possiamo anche dirle che non otterra' molti risultati e che l'unica possibilita' e' quella di farsi sempre e solo mettere tutto per iscritto.
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