Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 febbraio 2004
saluti, ho acquistato un cellulare ericcson circa 18 mesi fa. ogni due mesi ho dovuto portarlo in assistenza per difetti strutturali con interventi mai risolutivi ma lunghi almeno un mese (dalla data di consegna al ritiro). oggi dopo il 5 invio per riparazione, sono stato contattato dalla ericcson sony ed avvisato che il telefono non puo' essere riparato per un difetto strutturale e al tempo stesso non sostituito perche' e' scaduta la garanzia... mi domando: ho possibilita' di rivalermi per via legale contro la ericcson stessa oppure devo stare zitto e basta?
spero in un vostro solerte riscontro e colgo l'occasione per porgervi i piu' cordiali saluti piero, da Lamezia Terme
spero in un vostro solerte riscontro e colgo l'occasione per porgervi i piu' cordiali saluti piero, da Lamezia Terme
Risposta ADUC
se ottiene una dichiarazione scritta della natura originaria del vizio da parte del Centro, puo' agire sul rivenditore, inviando una raccomandata A/R di messa in mora ed intimando -ex dlgsl 24/02- che si provveda entro 15 gg ad effettuare la sostituzione stante il vizio di produzione originario conclamato e non risolvibile ed avvisando che in difetto agira' in giudizio.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti