Lettera del consumatore

Telefonata della telecom in Marzo per chiedere sospensione temporanea della linea e ripresa con trasloco presso nuova residenza di piazza sacrati in Giugno. Alla prima telefonata di sollecito di Giugno mi dicono che a loro risultava la richiesta di sospensione temporanea. Ripeto la richiesta di trasloco. Ottengo il trasloco solo in luglio dopo decine e decine di telefonate di sollecito e molte ore perse al telefono. Il danno e' notevole anche perche', nel frattempo, si dimenticano anche di attivare il risponditore automatico che avvisi i miei clienti del cambio numero. Ricevo la settimana scorsa una bolletta (con ancora il vecchio indirizzo) in cui mi si contesta di non aver pagato le precedenti bollette. Tento di spiegare sempre telefonicamente che non posso ricevere le bollette ad un indirizzo in cui non abito piu'. Non pago e ricevo una nuova bolletta in cui mi si dice che le precedenti bollette sono regolarmente pagate.
Non ce la faccio piu'.
Antonio, da Ferrara