Lettera del consumatore

vorrei avere informazioni sugli aumenti delle assicurazioni visto che sono assicurato con la winterthur e oggi ho ricevuto la lettera di scadenza annua pari ad euro 746.00 con un aumento pari a euro 105.00 infatti ne avrei pagate 641 euro vi e stato un aumento considerevole. ho telefonato alla compagnia assicurativa e ho chiesto spiegazioni visto che dovevo avere una diminuzione scendendo di categoria non avendo mai avuto nessun sinistro, la loro risposta e stata che l'anno scorso ho avuto uno sconto come nuovo cliente preciso che come classe di merito sono 8. sono rimasto sconcertato quando mi sono sentito dire che se non mi piaceva potevo sentire altre compagnie, non e questo il modo di trattare il cliente mi ritengo offeso visto che non chiedo la carita' ma ho chiesto spiegazioni in merito a quanto era l'aumento e la differenza di discesa dalla classe di merito. la suddetta agenzia e a biella-bi- e fa capo alla assinvest via trento, 35 tel.015-8493330 fax0158494307. vorrei sapere come mi devo comportare e quale sono i miei diritti vi prego di farmi sapere al piu' presto visto che entro il 9-2-04 dovro' pagare. grazie.
Loris, da Pralungo/Biella