Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 febbraio 2004
cari amici vi chiedo una consulenza tecnica.
qualche giorno fa ho richiesto alla mia Banca l'estratto conto dei movimenti dalla data di apertura del conto corrente ai primi di gennaio 2004 per poter ricontrollare con scrupolo tutto il conto corrente. la documentazione mi e' stata consegnata, ma mi hanno fatto pagare? 50 per spese.
vorrei sapere se e' giusto che io devo pagare questa cifra o se non dovevo nulla.
grazie per la collaborazione, e buon lavoro.
Gianluca
qualche giorno fa ho richiesto alla mia Banca l'estratto conto dei movimenti dalla data di apertura del conto corrente ai primi di gennaio 2004 per poter ricontrollare con scrupolo tutto il conto corrente. la documentazione mi e' stata consegnata, ma mi hanno fatto pagare? 50 per spese.
vorrei sapere se e' giusto che io devo pagare questa cifra o se non dovevo nulla.
grazie per la collaborazione, e buon lavoro.
Gianluca
Risposta ADUC
si', e' normale che la facciano pagare per un riepilogo suppletivo -altro sarebbe se avesse contestato la mancata spedizione dei singoli estratti conto, ma in questo caso sta richiedendo un atto suppletivo: dovuto, ma come servizio ha un suo costo. Verifichi il riepilogo delle spese esposto in banca.
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