Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 febbraio 2004
Ho spedito la raccomandata all'enel in tempo utile e una lettera normale a Voi per conoscenza: L'enel mi ha risposto che il black out non era dovuto a sue responsabilita' citando un fantomatico rapporto dell'authority che la dispensava da ogni responsabilita' e che quindi il rimborso non era dovuto. Qual'e' la prossima mossa? Grazie se Vorrete rispondermi Brigitte, da Bari
Risposta ADUC
supponiamo che il riferimento fosse al comunicato dell'Authority che si e' limitato (e lo condividiamo) a specificare che il rimborso non sia previsto come forfaitario -ma senza pero' entrare nel merito, per il momento, della responsabilita' o meno del gestore.
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