Lettera del consumatore

spett. le associazione, il 7-4-2003, ho stipulato, con un incaricato della FASTWEB, un contratto di telefonia Adsl e di Internet. con promozione GRATUITA del cinema per 4 mesi (pubblicita' che viene tuttora trasmessa in TV). Invece non c'e' nulla di gratuito. Mi sono recato presso la sede in Via Stilicone n° 39 - Milano. E un dipendente della fastweb, mi ha detto: che ho avuto una cattiva informazione sulla gratuita', in quanto la fastweb da il decoder per vedere i film, ma poi bisogna pagare i pacchetti, fra l'altro molto costosi. Averlo saputo subito li avrei rifiutati in toto. Gia' alla prima fattura mi e' stata addebitata una somma sproporzionata, ho telefonato subito, con attese apocalittiche e finalmente mi e' stato detto da una persona che mi ha fornito le sue generalita'. che con la successiva fattura avrei avuto l'accredito. Non ho visto niente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ho letto le loro condizioni generali di contratto ma non c'e' nessuna voce riguarda la promozione.
Non ho bloccato le fatture di Novembre 2003 e di Gennaio 2004. Ho inviato una R/R con disdetta della videostation alla scadenza del 08/01/2004, pero' a tutt'oggi 31/01/2004 non mi e' stato tolto ancora stranamente il segnale.
Chiedo, se non e' stata una pubblicita' ingannevole. Se posso recuperare i soldi carpiti in mala fede e se posso adire per vie legali o perlomeno essere difeso da voi, per questa storia che conosce altri misteriosi risvolti. Per altre delucidazioni ed esplicazioni possiamo sentirci telefonicamente Vi ringrazio vivamente, spero di leggerVi e sentirVi presto renato, da Pioltello/Milano