Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 febbraio 2004
Domanda 3 febbraio 2004
CONTENZIOSO CON WIND (e Telecom).
A inizio novembre ho ricevuto una comunicazione Telecom nella quale venivo avvisato che a partire dal 02.11.03 sulla linea telefonica della mia azienda era stato attivato il servizio di PRESELEZIONE AUTOMATICA dell'Operatore WIND (carrier preselection). A tale lettera ho subito risposto con RR dicendo di astenersi nella maniera + assoluta dall'attivarmi il servizio in quanto non avevo mai sottoscritto alcun tipo di contratto con WIND, disattivandolo nel caso l'avessero gia' attivato; ricordando loro che non gli avrei riconosciuto alcun tipo di spesa.
Circa un mese dopo arriva anche la lettera WIND (con sistema "posta target") congratulandosi per la mia scelta e ricordandomi che il servizio da me SOTTOSCRITTO (cosa assolutamente falsa) era attivo dal 2 novembre 2003. Rispondo anche a loro con RR dicendo + o - le stesse cose scritte a Telecom aggiungendo che se non avessero interrotto questo abuso li avrei denunciati alle autorita' competenti.
Arriva la prima fattura WIND!!! Ne faccio una copia e la rispedisco al mittente con RR con allegata una mia lettera nella quale ribadivo i concetti sopra descritti quali: non ho sottoscritto nessun contratto con WIND; astenetevi xche' vi denuncio; comunque non vi pago e per ultimo "se continuate su questa strada vi chiedo anche i danni".
Risposta!?!
Arriva la seconda fattura!!!!
A questo punto non so piu' cosa fare. Li denuncio e chiedo i danni? Non prendo + in considerazione la loro corrispondenza e la cestino? Rispedisco di nuovo la fattura con un'altra lettera dicendo che non prendo + in considerazione la loro corrispondenza e la restituisco direttamente al mittente?
Sarei molto felice di ricevere un vostro consiglio in merito, sottolineando che non sono mai stato contattato da nessun rappresentante WIND ma soprattutto che non ho MAI SOTTOSCRITTO nessun contratto.
Grazie per l'attenzione.
Marcello, da Piantedo

Risposta ADUC
piu' o meno, ha scritto le cose giuste. Invii l'ultima messa in mora, intimando di confermarle entro 15 gg l'annullamento retroattivo del contratto mai sottoscritto ne' in alcun modo richiesto od attivato, avvisando che decorso tale terlmine agira' in giudizio. A quel punto, si rivolga al giudice di pace, citandoli in giudizio.
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