Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 febbraio 2004
Buona sera, Vi scrivo in merito alla faccenda festival crociere. Io ed il mio compagno eravamo su di una delle navi che hanno sequestrato. in breve desidererei sapere come mi devo comportare... Per avere il rimborso della intera crociera come promesso, con foglio scritto avuto prima di sbarcare? Ho inviato alla festival una raccomandata con ricevuta di ritorno... con i dati bancari e con un indennizzo visto che sia io che il mio compagno abbiamo perso giorni di ferie; devo fare altro..? In quanto tempo devono effettuare "l'eventuale" risarcimento?
VI RINGRAZIO. ENRICA, da Crosa
VI RINGRAZIO. ENRICA, da Crosa
Risposta ADUC
la raccomandata va benissimo: se pero' non ha dettato lei un termine per il rimborso, temiamo dovra' riscrivere in quanto in questo modo si mette nelle loro mani -e quindi, saranno tutt'altro che solerti.
Invii pertanto una nuova raccomandata A/R, dettando un termine di 30 gg per provvedere al rimborso e dando avviso che in difetto agira' in giudizio -e rivolgendosi poi al giudice di pace.
Invii pertanto una nuova raccomandata A/R, dettando un termine di 30 gg per provvedere al rimborso e dando avviso che in difetto agira' in giudizio -e rivolgendosi poi al giudice di pace.
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