Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 febbraio 2004
spettabile aduc, vi espongo quanto segue per ottenere un consiglio: Nel mese di novembre 2003 decidevo di contrarre un mutuo per rilevare il 50% della casa di cui sono gia' proprietaria al 50 %La Banca MPS dopo indagini esperite sul mio conto mi comunicava che risultava al CRIF una segnalazione di un mancato pagamento di 48 euro su un finanziamento contratto con la LINEA Spa. Contattavo la Finanziaria, ed inviando tutti i bollettini da me regolarmente pagati gli intimavo a mezzo di un legale di rettificare con pratica d'urgenza la mia posizione al CRIF. La Linea spa celermente mi comunicava che avrebbe corretto l'errore. In Realta' dopo un mese dalla comunicazione La Linea spa non comunicava al CRIF nessun aggiornamento ed il Mutuo mi veniva nuovamente respinto.
Sono stata accusata da mio marito con cui sono in separazione di non aver rispettato un transazione nella quale io mi impegnavo ad acquistare l'appartamento. La mia domanda a questo punto e':.
- Posso chiedere alla Linea SPA un risarcimento del danno per il grave pregiudizio arrecatomi?
- il CRIF poteva ancora tenere in archivio il mio nominativo visto che il prestito in questione si era estinto nel mese di Maggio 2000?
- Poteva la banca MPS respingere una richiesta di Mutuo per un bollettino di 48 euro che non risultava pagato dopo che avevo dimostrato l'errore?
distintamente saluto.
Lucia, da Taranto
Sono stata accusata da mio marito con cui sono in separazione di non aver rispettato un transazione nella quale io mi impegnavo ad acquistare l'appartamento. La mia domanda a questo punto e':.
- Posso chiedere alla Linea SPA un risarcimento del danno per il grave pregiudizio arrecatomi?
- il CRIF poteva ancora tenere in archivio il mio nominativo visto che il prestito in questione si era estinto nel mese di Maggio 2000?
- Poteva la banca MPS respingere una richiesta di Mutuo per un bollettino di 48 euro che non risultava pagato dopo che avevo dimostrato l'errore?
distintamente saluto.
Lucia, da Taranto
Risposta ADUC
invii una nuova messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg per provvedere alla cancellazione ed avvisando che in difetto agira' giudizialmente. Richieda poi l'intervento del Garante per la Privacy, Pza Monte Citorio 121, 00187 Rm. In alternativa puo' anche intentare una causa per danni, ma non crediamo che riuscirebbe a dimostrare che il non aver acquistato la casa possa essere un danno da loro causato, in quanto l'iscrizione costituisce un potenziale impedimento all'erogazione del mutuo, ma in primo luogo il mutuo non e' l'unica modalita' di acquisto ed in secondo luogo -diciamoci la verita'..- la banca ha un po' esagerato. Nulla di contestabile, il rigetto e' legittimo ed in realta' poteva rigettare la richiesta anche senza questa scusa. Tuttavia.. ci pare che di scusa si tratti, in quanto e' sicuramente vero che una piccola scorrettezza e' volontaria e quindi piu' grave (nella valutazione soggettiva dell'individuo) ma e' anche vero che una cosi' piccola forse e' solo una scusa gentile per rifiutare un finanziamento (che comunque non poteva essere preteso). In ogni caso, provi a parlare direttamente col direttore: per essere certi che la responsabilita' sia della direzione centrale e non di un impegno limitato da parte di tutti gli interessati (non diciamo che sia cosi': diciamo solo che sarebbe meglio farselo dire dal direttore).
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