Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 gennaio 2004
Cara Aduc, avrei da porvi un problema, che non so come affrontare.
Mia figlia ha avuto bisogno 2 annie mezzo fa' di cure dentistiche a livello di apparecchi ortodontici.
A quel tempo il preventivo stipulato fu di 5 milioni, che dovevano essere di lavoro finito a regola d'arte.
A distanza di 2 anni la bimba ha sempre qualche dente storto, il dentista in questione mi ha detto che sono necessari altri 2 apparecchi con un ulteriore spesa di altri 5 milioni.
Domando, il prezzo pattuito era quello iniziale, adesso siccome lui si rende conto che qualcosa non ha funzionato (a me non lo da d'intendere), mi chiede altri soldi.
Io mi sono rifiutato di spendere altri soldi, e la risposta sua e' stata di rivolgermi ad un altro dentista, per lo piu' non mi ha voluto fare la ricevuta dei 5 milioni gia' versati a rate.
Come mi devo comportare per affrontare tale problema, sono in possesso dell'ultimo preventivo, -dell'ultimo appareccho, che doveva essere quello di conservazione dei denti e di tutti l'appuntamenti effettuati da 2 anni a questa parte, sappiatemi consigliare quali vie migliori intraprendere,GRAZIE
Mia figlia ha avuto bisogno 2 annie mezzo fa' di cure dentistiche a livello di apparecchi ortodontici.
A quel tempo il preventivo stipulato fu di 5 milioni, che dovevano essere di lavoro finito a regola d'arte.
A distanza di 2 anni la bimba ha sempre qualche dente storto, il dentista in questione mi ha detto che sono necessari altri 2 apparecchi con un ulteriore spesa di altri 5 milioni.
Domando, il prezzo pattuito era quello iniziale, adesso siccome lui si rende conto che qualcosa non ha funzionato (a me non lo da d'intendere), mi chiede altri soldi.
Io mi sono rifiutato di spendere altri soldi, e la risposta sua e' stata di rivolgermi ad un altro dentista, per lo piu' non mi ha voluto fare la ricevuta dei 5 milioni gia' versati a rate.
Come mi devo comportare per affrontare tale problema, sono in possesso dell'ultimo preventivo, -dell'ultimo appareccho, che doveva essere quello di conservazione dei denti e di tutti l'appuntamenti effettuati da 2 anni a questa parte, sappiatemi consigliare quali vie migliori intraprendere,GRAZIE
Risposta ADUC
od ottiene una perizia medica che consenta di rilevare la cattiva esecuzione dell'intervento e quindi di contestare il lavoro, richiedendo il rimborso dei danni causati (pari all'intervento ulteriore necessario per la rettifica) o l'esecuzione degli ulteriori interventi, oppure in alternativa -se ad esempio non fosse cosi' semplice identificare il danno o per evitare le spese di perizia- occorrerebbe esaminasse il contratto, e verificasse se sia o meno garantito qualcosa di ben specifico, di cui si possa adesso contestare l'inadempienza e cio' anche a prescindere dalla cattiva esecuzione degli interventi eseguiti sinora.
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