Lettera del consumatore

Buongiorno, scusate il disturbo, ma vorrei un aiuto. Ho acquistato tramite internet un cellulare, tipo Nokia 7600, sul sito www. mallteam. it. Quando l'ho ricevuto ho subito visto che era di colore grigio anziche' bianco, come quello fotografato sul sito, nel quale preciso che non erano possibili operazioni di scelta in merito al colore, e quindi presupponevo che mi venisse recapitato un telefono uguale a quello in foto. Inoltre non era impostabile la lingua italiana, rimaneva fissa quella inglese.
Ho chiamato la ditta che me lo ha inviato e mi ha invitato a rispedire il telefono promettendomi di cambiarlo. Il punto e': ho pagato una prima volta 7 euro di spedizione, e fin qui niente da eccepire, ma i successivi 12 euro per reinviare il telefono al mittente e la spedizione successiva che spero mi portera' un telefono a posto, sono a carico mio? In realta' il vizio non e' certo a me imputabile. Vorrei sapere dunque se ho diritto a vedermi restituiti questi 12 euro e se le spese di spedizione saranno di nuovo a carico mio anche per il nuovo invio.
Grazie.
Tancredi, da Firenze