Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 gennaio 2004
Gentili Signori, nel mese di Ottobre dello scorso anno ho rinnovato l'iscrizione annuale ad un centro fitness di una catena di palestre presenti in varie regioni d'Italia. Il rinnovo prevedeva la scadenza del servizio per Novembre 2004.
Dopo le feste natalizie pero' il centro ha cominciato a mostrare dei disservizi, ed interrogato il personale ha parlato di una vendita in corso per la palestra della mia citta'.
Infine le trattative non sono andate a buon fine, ed e' stata decisa la chiusura della palestra, lasciando molti utenti (che come me avevano gia' sottoscritto e pagato un contratto annuale) senza il servizio.
Come ci si deve comportare in questi casi? Un contenzioso civile sembrerebbe ridicolo, rapportando le spese legali al costo del servizio (tra i 400 e i 500 euro, in genere).
Ma e' possibile effettuare comunque una denuncia alle Autorita'?
Grazie per l'interessamento, cordiali saluti Luigi, da Prato
Dopo le feste natalizie pero' il centro ha cominciato a mostrare dei disservizi, ed interrogato il personale ha parlato di una vendita in corso per la palestra della mia citta'.
Infine le trattative non sono andate a buon fine, ed e' stata decisa la chiusura della palestra, lasciando molti utenti (che come me avevano gia' sottoscritto e pagato un contratto annuale) senza il servizio.
Come ci si deve comportare in questi casi? Un contenzioso civile sembrerebbe ridicolo, rapportando le spese legali al costo del servizio (tra i 400 e i 500 euro, in genere).
Ma e' possibile effettuare comunque una denuncia alle Autorita'?
Grazie per l'interessamento, cordiali saluti Luigi, da Prato
Risposta ADUC
puo' richiedere il rimborso dei danni causati, intentando una causa per inadempienza contrattuale. Se vuole semplificare un po' le cose, potrebbe limitarsi ad un tentativo di conciliazione, davanti al giudice di pace.
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