Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 gennaio 2004
Si desidera conoscere se avendo acquistato un capo di abbigliamento da un negoziante esposto in vetrina su cui era indicato giaccone in piumino d'oca e dopo tre giorni accortomi che non l'ho era mi e' stato dato un buono(dopo varie discussioni) da spendere nello stesso negozio in un altro momento.
Domanda: posso riavere i miei soldi e non volere il buono in considerazione che del commerciante non nutro piu' fiducia?
come posso fare?
Angela-Trani (ba)
Domanda: posso riavere i miei soldi e non volere il buono in considerazione che del commerciante non nutro piu' fiducia?
come posso fare?
Angela-Trani (ba)
Risposta ADUC
se e' possibile dimostrare che sul piumino ci fosse l'indicazione sbagliata, sicuramente puo' richiedere il rimborso. Pero', occorre che non abbia gia' ritirato il buono: ove invece l'avesse fatto, formalmente lei ha accettato che soldi e prodotto venissero cosi' commutati. Richiedere il rimborso adesso, dopo tale tacita ed evidente accettazione, e' un po' incerto.
Tenti una conciliazione davanti al giudice di pace.
Tenti una conciliazione davanti al giudice di pace.
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