Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 luglio 1999
Cara aduc, in quest'ultimo periodo in particolare sto avendo difficolta' con la mia banca ( bnl) in quanto spesso capita di avere necessita' di prelevare contante e il computer risponde "operazione momentaneamente non disponibile", cio' soprattutto nei giorni festivi. Sono pertanto costretta a prelevare da altri sportelli con pagamento delle relative commissioni (3000 lire). Insomma in questi ultimi 10 giorni ho gia' speso 9000 lire e sprecato un assegno.....cosa posso fare? Come posso protestare e cercare che queste vadano a buon fine?
Risposta ADUC
Potrebbe fare una raccomandata A/R alla banca, facendogli presente che se il problema non verra' immediatamente risolto dovra' presentargli le spese per le operazioni altrove effettuate a causa della loro inadempienza nel mantenere inutilizzabili gli sportelli a cio' adibiti.
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