Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2004
come comportarmi visto che dopo 7mesi dall'acquisto di una smart roadster al primo temporale ha preso acqua all'interno dell'abitacolo e si sono rovinate molte cose? mi sono recato al centro assistenza e mi hanno detto che i pezzi non mi verranno sostituiti ma solo smacchiati. Grazie un consumatore.
Simone, da Catania
Simone, da Catania
Risposta ADUC
essendo decorsi piu' di 6 mesi, le necessita una perizia tecnica, per dimostrare che si tratti di un vizio di produzione. Ma su tale base, riuscira' sicuramente ad ottenere un rimborso sia per il vizio che per i danni causati: se necessario, intentera' un contenzioso (avendo una valutazione tecnica favorevole non sara' difficile).
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