Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 gennaio 2004
Domanda 24 gennaio 2004
da mesi ho richiesto l'attivazione del servizio adsl sulla mia linea telefonica di casa, prima a Tiscali, poi, siccome il servizio era stato attivato ma non funzionava e Tiscali non riusciva a risolvere il problema, a Telecom, previa raccomandata a/r alla ditta precedente. dopo alterne vicende sono finalmente stata informata che il servizio adsl non e' accessibile alla mia abitazione perche' troppo lontana dalla centrale. ora mi trovo a ricevere puntualmente le fatture di Tiscali, che non pago, ma anche la fattura di Telecom, nonostante mi fosse stata promessa la cancellazione d'ufficio del contratto. a parte lettere raccomandate agli uni e agli altri, come posso comportarmi?
grazie per l'attenzione, silvia, da Imola

Risposta ADUC
le raccomandate dovrebbero essere la base per la risoluzione: intimi di confermarle l'annullamento retroattivo entro un termine, decorso il quale agira' in giudizio.
Si rivolga poi al giudice di pace.
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