Lettera del consumatore

Buongiorno, sono un privato cittadino alle prese con un problema di clonazione del bancomat che mi ha provocato una perdita di 2150 euro. Sto percorrendo l'iter burocratico previsto dal caso (denuncia ai carabinieri, disconoscimento delle operazioni, ecc, ecc) non credo valga la pena avviare un azione legale personale nei confronti della mia banca per un possibile rimborso sempre che sussistano i presupposti per farlo mi chiedevo pero' se fosse stato avviato da voi un qualcosa di simile dati i casi che si registrano sistematicamente in Italia, o se si potesse avviare in futuro per il tramite vostro un azione legale collettiva pur sostenendo dei costi noi poveri truffati se questo puo' servire ad evitare ulteriori truffe.
Grazie dell'attenzione Emilio, da Milano