Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2004
Cara Aduc, la settimana scorsa 14.01.04, ho acquistato presso una concessionaria una nuova macchina, solo sabato 17.01.04 aprendo il portellone posteriore della macchina ho scoperto che il vano dove alloggia la ruota di scorta era invaso dall'acqua arrivata non si sa bene da dove. Prima di allora non l'ho potuto vedere perche' la moquette che ricopriva il vano non dava segni di umidita'. Mi sono rivolta in concessionaria dove hanno ritirato la macchina e stanno verificando da dove poteva arrivare l'infiltrazione. ora, visto che non si trattava di un po' di umidita' ma di almeno di 15 litri d'acqua, ho modo di rifiutare quell'auto e chiederne la sostituzione? Posso "invocare" il diritto di recesso? e se si' come devo attivarmi?
grazie per una sollecita risposta e cordiali saluti.
Annamaria, da Mattarello/Trento
grazie per una sollecita risposta e cordiali saluti.
Annamaria, da Mattarello/Trento
Risposta ADUC
il diritto di recesso per gli acquisti nei locali commerciali non c'e'.
Per quanto attiene la sostituzione dell'auto, forse e' una richiesta un po' eccessiva, al momento, visto il problema specifico: infatti, sarebbe meglio che prima si determinasse l'origine del danno. Quando sapra' questo, potra' decidere come contestare. E' bene tener presente quale sia di caso in caso la scelta VERAMENTE migliore, in quanto per sostituire l'auto dovra' intentare una causa e questo vuol dire tempo e spese.
Per quanto attiene la sostituzione dell'auto, forse e' una richiesta un po' eccessiva, al momento, visto il problema specifico: infatti, sarebbe meglio che prima si determinasse l'origine del danno. Quando sapra' questo, potra' decidere come contestare. E' bene tener presente quale sia di caso in caso la scelta VERAMENTE migliore, in quanto per sostituire l'auto dovra' intentare una causa e questo vuol dire tempo e spese.
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