Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2004
Spettabile Aduc, avrei bisogno delle vostre conoscenze per valutare il comportamento tenuto dall`agenzia immobiliare Gabetti Spa nei miei confronti.
Ieri infatti mi sono recato presso i loro uffici romani di Via Appia 222 per formulare la mia offerta per la locazione di un immobile in Via Pistoia (Roma-quartiere S. Giovanni) precedentemente visitato.
A seguito di una breve trattativa che portava il prezzo della locazione a euro 950 mensili l`agente, tal sig. D`errico, mi richiedeva dapprima il versamento di 3 mensilita` quale deposito cauzionale poi, mi porgeva alla firma (doppia) un altro modulo dove mi si chiedeva di impegnarmi a versare a Gabetti Spa una cifra pari a euro 1900 come loro provvigione. Qui mi sono bloccato chiedendo spiegazione per questo fee che credo sia pacifico considerare oneroso. Il sig. D`errico argomentava dicendomi che i regolamenti e il listino di Gabetti Spa fissava in due mensilita` la loro provvigione in caso di locazione. Essendomi rifiutata la visione del regolamento e del listino, e non avendo ricevuto riscontro alcuno anche dalle persone da me sul posto telefonicamente contattate per valutare in base alla loro recente esperienza la doverosita` di quanto richiestomi, abbandonavo l`agenzia.
Tale comportamento mi ha francamente colpito non solo per la cifra richiesta (euro 1900 per 20 minuti di lavoro!!) ma per la totale mancanza delle piu` elementari norme di trasparenza nonche` di rispetto nei miei confronti.
Vi sarei quindi grato qualora voleste offrirmi un vostro giudizio circa l`operato della Gabetti Spa indicandomi la via da seguire senza disdegnare quella legale.
Vi ringrazio in anticipo per il tempo dedicatomi.
Cordiali saluti, Armando, da Roma
Ieri infatti mi sono recato presso i loro uffici romani di Via Appia 222 per formulare la mia offerta per la locazione di un immobile in Via Pistoia (Roma-quartiere S. Giovanni) precedentemente visitato.
A seguito di una breve trattativa che portava il prezzo della locazione a euro 950 mensili l`agente, tal sig. D`errico, mi richiedeva dapprima il versamento di 3 mensilita` quale deposito cauzionale poi, mi porgeva alla firma (doppia) un altro modulo dove mi si chiedeva di impegnarmi a versare a Gabetti Spa una cifra pari a euro 1900 come loro provvigione. Qui mi sono bloccato chiedendo spiegazione per questo fee che credo sia pacifico considerare oneroso. Il sig. D`errico argomentava dicendomi che i regolamenti e il listino di Gabetti Spa fissava in due mensilita` la loro provvigione in caso di locazione. Essendomi rifiutata la visione del regolamento e del listino, e non avendo ricevuto riscontro alcuno anche dalle persone da me sul posto telefonicamente contattate per valutare in base alla loro recente esperienza la doverosita` di quanto richiestomi, abbandonavo l`agenzia.
Tale comportamento mi ha francamente colpito non solo per la cifra richiesta (euro 1900 per 20 minuti di lavoro!!) ma per la totale mancanza delle piu` elementari norme di trasparenza nonche` di rispetto nei miei confronti.
Vi sarei quindi grato qualora voleste offrirmi un vostro giudizio circa l`operato della Gabetti Spa indicandomi la via da seguire senza disdegnare quella legale.
Vi ringrazio in anticipo per il tempo dedicatomi.
Cordiali saluti, Armando, da Roma
Risposta ADUC
ha fatto benissimo ad abbandonare l'agenzia ed a non sottostare a questa richiesta: ma non di meno, e' legittimo per l'agenzia richiedere la provvigione che crede. Questo, in linea di massima: rimane pero' il fatto che a livello di Camera di Commercio possano esserci accordi specifici. Pertanto, si consiglia di rivolgersi alla commissione del ruolo mediatori della Camera di Commercio di Roma. In questo modo, avra' la possibilita' di verificare gli accordi vigenti.
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