Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 gennaio 2004
Salve, vi scrivo perche' ormai sono all'ultimo stadio prima di andare negli uffici della telecom e prendere ad insulti tutti quelli che mi capitano davanti.
A parte gli scherzi, vi espongo in breve qual'e' il mio problema.
A Luglio scorso mi sono sposato, ma gia da fine maggio feci le prime richieste di nuovo impianto telefonico tradizionale alla telecom e come evete sicuramente gia intuito ancora dopo bel 7 mesi non ho ancora il telefono fisso a casa.
Ho fatto decine e decine di richieste tutto regolarmente chiuse dalla telecom per problemi tecnici di varia natura tra cui carenza di linee disponibili.
Avrei accettato con piu' tranquillita' il mio disagio se non avessi scoperto che molti dei miei vicini telefonano regolarmente utilizzando un impianto installato dalla telecom addirittura con richieste fatte dopo le mie!!!
Lascio a voi immaginare i disagi che attualmente ho, dato che il mio lavoro mi costringe ad essere reperibile (sono un ingegnere informati e mi occupo di sicurezza informatica nella azienda in cui lavoro).
Avete qualche suggerimento da darmi sul come potrei ottenere una maledettissima utenza telefonica??
Grazie anticipatamente della attenzione Sergio, da Catania
A parte gli scherzi, vi espongo in breve qual'e' il mio problema.
A Luglio scorso mi sono sposato, ma gia da fine maggio feci le prime richieste di nuovo impianto telefonico tradizionale alla telecom e come evete sicuramente gia intuito ancora dopo bel 7 mesi non ho ancora il telefono fisso a casa.
Ho fatto decine e decine di richieste tutto regolarmente chiuse dalla telecom per problemi tecnici di varia natura tra cui carenza di linee disponibili.
Avrei accettato con piu' tranquillita' il mio disagio se non avessi scoperto che molti dei miei vicini telefonano regolarmente utilizzando un impianto installato dalla telecom addirittura con richieste fatte dopo le mie!!!
Lascio a voi immaginare i disagi che attualmente ho, dato che il mio lavoro mi costringe ad essere reperibile (sono un ingegnere informati e mi occupo di sicurezza informatica nella azienda in cui lavoro).
Avete qualche suggerimento da darmi sul come potrei ottenere una maledettissima utenza telefonica??
Grazie anticipatamente della attenzione Sergio, da Catania
Risposta ADUC
agli uffici Telecom non fanno entrare nessuno, pertanto questa possibilita' deve scartarla.
Invii immediatamente una messa in mora per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg ad effettuare la definitiva installazione, con l'avviso che in difetto agira' in giudizio.
Citi poi Telecom, senza ulteriori attese, avanti al giudice di pace.
Invii immediatamente una messa in mora per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg ad effettuare la definitiva installazione, con l'avviso che in difetto agira' in giudizio.
Citi poi Telecom, senza ulteriori attese, avanti al giudice di pace.
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