Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 gennaio 2004
Egregi Signori, sono entrato anch'io a fare parte di quella schiera di consumatori stufi ed arrabbiati che hanno bisogno di aiuto. Le incredibili truffe perpetrate ai danni dei consumatori e risparmiatori di questo paese e il "potente" Euro che ci rende sempre piu' poveri, ravviva in me il desiderio di non lasciare piu' correre, come un tempo facevo.
Scusate lo sfogo ed arrivo al dunque. Avrei bisogno di sapere quale procedura seguire al fine di comunicare, ad una nota industria che fabbrica attrezzature per lo sport, un evidente difetto di fabbricazione di un prodotto da me acquistato.
Nicola, da Genova
Scusate lo sfogo ed arrivo al dunque. Avrei bisogno di sapere quale procedura seguire al fine di comunicare, ad una nota industria che fabbrica attrezzature per lo sport, un evidente difetto di fabbricazione di un prodotto da me acquistato.
Nicola, da Genova
Risposta ADUC
in primo luogo, tenga presente che la contestazione del vizio di produzione va mossa direttamente al rivenditore.
Comunque sia, invii la contestazione per raccomandata A/R dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla risoluzione del malfunzionamento (mediante riparazione o sostituzione), dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
Comunque sia, invii la contestazione per raccomandata A/R dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla risoluzione del malfunzionamento (mediante riparazione o sostituzione), dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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