Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, sono un utente Telecom da anni e il 17 dicembre 2002 ho attivato la linea Adsl. Come da normativa del momento avrei dovuto beneficiare del contributo statale di ¤75. Non ho mai avuto tale rimborso, cosi' verso maggio 2003 mi collegai al sito www.187. it e scrissi chiedendo chiarimenti, una prima mail dove chiedevo la conferma della data di attivazione della linea adsl; una seconda mai dove chiedevo quanto di mia spettanza avendomi loro confermato la data 17/12/03 di attivazione. A questa mi risposero che mi avrebbero caricato il credito nel mese di giugno. Alla data odierna non ho ancora ricevuto niente. In piu', ho tentato svariate volte di ricontattarli sempre a quell'indirizzo email ma mi venivano respinte come se avessero bloccato il mittente. Aggiungo inoltre che ho gia' scritto 2 raccomandate al servizio clienti per chiedere chiarimenti in merito, allegandoci anche le conversazioni virtuali (e-mail) ma non ho mai avuto l'onore di una loro risposta. Cosa potrei fare? E' una vergogna che un ente come la Telecom si perda in simili pochezze. Spero in un vs cortese consiglio.
Un utente incavolato.
Ettore, da Empoli/Firenze