Lettera del consumatore

In data 27/12/2003 ho acquistato per il mio computer una scheda di acquisizione immagini con il programma per elaborarle (valore 206, 86. = euro). Ho precisato al negoziante le caratteristiche del mio computer (tipo di programmi installati) affinche' potesse essere compatibile. Il giorno dopo l'ho provata ma non funzionava cosi' ho telefonato al negozio e mi hanno chiesto di rimandare tutto al 7 Gennaio per le festivita' natalizie. Il 7 Gennaio ho portato il mio computer al negozio e dopo una settimana me lo hanno reso dicendo che avevano riscontrato un problema di software e che non essendo coperto da garanzia dovevo pagare 50 euro. Mi sono lamentato ma ho pagato. Una volta a casa mi sono accorto che avevo ancora dei problemi e mi sono recato nuovamente al negozio. Volevano che lasciassi ancora il mio computer da loro per riverificare le cose, ma io mi sono opposto e ho lasciato solamente la scheda di acquisizione immagini che mi hanno detto proveranno e mi restituiranno venerdi' prossimo. Vorrei sapere come fare ad avere indietro i soldi spesi visto che non e' il mio computer ad avere problemi ma a quanto pare e' la scheda. Il negozio non vuole saperne di restituirmeli. Grazie e cordiali saluti Marco. da Rho