Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 gennaio 2004
Cara Aduc, Ho preso la decisione di rivolgermi al Giudice di Pace per riavere indietro l'importo di una bolletta Enel pagata, per errore, due volte.
Il fatto risale al novembre 2001, quando ancora c'era la lira.
Ho fatto tutto cio' che era nelle mie possibilita' per risolvere la faccenda:.
- parlato con gli operatori di mezza Italia,.
- inviato, dietro loro suggerimento, numerosi fax con le copie dei due versamenti,.
-inoltrata domanda di verifica presso l'Ufficio postale, in cui avevo effettuato il pagamento del bollettino che risultava non pervenuto all'Enel;.
- inviato l'ennesimo fax con i risultati della verifica che aveva confermato l'avvenuto inoltro del pagamento.
Nessuna risposta dall'Ente!
Ho, quindi, inviato una raccomandata con l'intimazione all'immediato rimborso della somma dovutomi piu' le spese sostenute, entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata.
Ancora silenzio!
Adesso intendo rivolgermi al Giudice di Pace, percio' vorrei sapere come devo formulare la domanda.
Con infiniti ringraziamenti Anna, da Taranto
Il fatto risale al novembre 2001, quando ancora c'era la lira.
Ho fatto tutto cio' che era nelle mie possibilita' per risolvere la faccenda:.
- parlato con gli operatori di mezza Italia,.
- inviato, dietro loro suggerimento, numerosi fax con le copie dei due versamenti,.
-inoltrata domanda di verifica presso l'Ufficio postale, in cui avevo effettuato il pagamento del bollettino che risultava non pervenuto all'Enel;.
- inviato l'ennesimo fax con i risultati della verifica che aveva confermato l'avvenuto inoltro del pagamento.
Nessuna risposta dall'Ente!
Ho, quindi, inviato una raccomandata con l'intimazione all'immediato rimborso della somma dovutomi piu' le spese sostenute, entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata.
Ancora silenzio!
Adesso intendo rivolgermi al Giudice di Pace, percio' vorrei sapere come devo formulare la domanda.
Con infiniti ringraziamenti Anna, da Taranto
Risposta ADUC
puo' rivolgersi alla cancelleria del giudice di pace, riempendo un modulo per il contenzioso verbale: chieda al cancelliere che passi fare per effettuare le notifiche e provvedere poi alla registrazione del procedimento. Se crede, puo' prima parlare con un giudice d'urgenza.
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