Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 gennaio 2004
Domanda 19 gennaio 2004
Gent. mi abito in montagna. Come riscaldamento uso il gas propano contenuto in un serbatoio interrato, posizionato recentemente. Fin da dicembre continua ad interrompersi l'erogazione del gas a causa di una condensa che si forma nella valvola di trasmissione. Con l'aiuto del phon ho cercato di tamponare il problema. Per ben due volte sono intervenuti tecnici qualificati senza tuttavia risolvere nulla. Come devo comportarmi nei confronti della ditta fornitrice? Ho sospeso il pagamento in banca, che altro posso fare? Pensate che qui da noi il costo unitario del GPL e' di E 0.697 al litro e la spesa media mensile per il riscaldamento e' di 350 Euro. Vi ringrazio per l'attenzione e saluto cordialmente Nelly, da Riva Valdobbia

Risposta ADUC
crediamo che sarebbe necessario partire da una perizia sull'impianto da parte di un termoidraulico: una volta determinata con certezza l'origine del danno, sara' in condizione di sapere come agire e quindi nei riguardi di chi contestare formalmente.
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