Lettera del consumatore

Gentile ADUC, vi scrivo per chiedervi se e' possibile ottenere un risarcimento per il fermo macchina di oltre un mese causato dall'assicurazione.
In data 12.12.03 ho confermato un preventivo che mi e' stato fatto dalla LINEAR ASSICURAZIONI on-line, ho spedito tramite bollettino l'importo del preventivo con la garanzia che avrei ricevuto in giornata tramite fax un tagliando provvisorio per circolare, in attesa della polizza effettiva che mi sarebbe stata spedita tramite posta prioritaria in pochi giorni. Non ho ancora ricevuto ne' il tagliando provvisorio ne tantomeno la polizza, ho la macchina ferma da un mese e la cosa mi ha provocato un notevole disagio soprattutto per recarmi al lavoro, senza considerare la somma che ho speso per spostarmi tutti i giorni con i mezzi pubblici.
Ho provato a telefonare numerose volte ma mi viene sempre risposto che stanno ancora controllando i documenti.
Non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito da parte dell'ufficio controllo documenti, ne' da nessun altro dell'agenzia nel menefreghismo piu' totale da parte della linear.
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione e vi porgo i piu' cordiali saluti.
Manuela, da Zambana