Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2004
Spett. le ADUC Con riferimento ad una Vs. precedente risposta ad una mia e-mail riguardante un possibile caso di anatocismo perpetrato nei miei confronti da un istituto bancario e considerati sia la superficialita' con cui avete trattato il mio messaggio che l'invito inviatomi a fare una ricerca su internet, sono a pregarVi di voler cancellare il mio nome dalle Vostre liste in quanto a questo posso pensarci anche da solo senza il Vs. consiglio.
Distinti saluti Giuseppe, da Augusta
Distinti saluti Giuseppe, da Augusta
Risposta ADUC
non comprendiamo la sua scortesia: se non ci occupiamo di una cosa secondo lei dovremmo improvvisarci competenti solo perche' ci ha detto che ha versato il contributo? In primo luogo, lo ha fatto volontariamente in quanto non e' obbligatorio, a sostegno della conseguenza e a prescindere dal servizio, essendo lo stesso gratuito. In secondo luogo, alle associazioni di consumatori ci si rivolge per i quesiti da consumatori: non si preoccupi, che avra' modo di "sfruttare" il modestissimo costo della tessera, in un anno, potendoci porre tutti i quesiti che le passano per la testa (a cui comunque, lo ribadiamo, rispondiamo in quanto noi non siamo attaccati al dare solo se si riceve. Il contributo serve, per l'appunto, a far si' che il servizio cosi' strutturato -gratis- esista). Non e' colpa nostra se confonde le associazioni con i sindacati: e non ci improvviseremo consulenti su questioni pensionistiche solo perche' lei si vuole comportare da ingrato, in quanto se le dessimo consigli a caso su argomenti sconosciuti, la danneggeremmo, non crede??
Se poi vuole ridursi a pretendere il servizio perche' ha pagato (e questa, e' un'ipotesi tutta sua) vorra' dire che ci ha saldato il consiglio precedente. Ma non le nascondiamo di trovare veramente disdicevole e sgradito questo atteggiamento, ingiusto ed inutilmente insultante nei riguardi di chi le ha sempre usato cortesia e risposto con solerzia senza nulla chiederle. Ci rifiutiamo di cospargerci di cenere per il fatto di non poter rispondere ad un quesito che non ci riguarda.
Abbiamo provveduto a cancellarla, anche se avrebbe potuto farlo con il sistema automatico che era indicato con la spedizione del nostro quindicinale "Avvertenze".
Se poi vuole ridursi a pretendere il servizio perche' ha pagato (e questa, e' un'ipotesi tutta sua) vorra' dire che ci ha saldato il consiglio precedente. Ma non le nascondiamo di trovare veramente disdicevole e sgradito questo atteggiamento, ingiusto ed inutilmente insultante nei riguardi di chi le ha sempre usato cortesia e risposto con solerzia senza nulla chiederle. Ci rifiutiamo di cospargerci di cenere per il fatto di non poter rispondere ad un quesito che non ci riguarda.
Abbiamo provveduto a cancellarla, anche se avrebbe potuto farlo con il sistema automatico che era indicato con la spedizione del nostro quindicinale "Avvertenze".
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