Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2004
Cara Aduc, vorrei segnalare un fatto che a mio avviso e' piuttosto vicino alla truffa.
Le cartoline del concorso ''Vinci un sogno'' di Playmotors. com (Edizioni 8 Srl, Roma), distribuite unitamente a parecchi settimanali e inserti, riportano che, in caso di vincita, e' possibile scoprire quale premio si e' vinto telefonando al numero 899 708011 (a pagamento) o visitando il sito www. playmotors. com e digitando il codice che si trova sotto la patina grattata.
La cartolina in mio possesso e' risultata vincente e qui e' iniziata l'avventura (e lo spillamento di soldi) per scoprire che premio avevo vinto.
Essendo tutti i miei telefoni disabilitati alle chiamate 899..., sono andato sul sito.
Sul sito non appare la maschera citata nel regolamento, ma bensi' un'altra, piuttosto sibillina, che richiede di telefonare ad un altro numero (sempre 899... a pagamento) per ottenere una password per accedere non si sa a cosa dopo.
Ho scritto a Playmotors per ottenere spiegazioni, ovviamente senza ricevere risposta.
Ho quindi telefonato al numero verde della Edizioni 8 Srl (800 090340), spiegando la situazione. Mi e' stato risposto che la verifica del premio non e' obbligatoria (piu' che ''vinci un sogno'', mi e' sembrato ''vinci un enigma'') e comunque dovevo o registrami al sito (telefonando appunto al numero a pagamento) o acquistare una tessera telefonica da 5 Euro (perche' quella da 3 Euro non basta) e chiamare il numero a pagamento della cartolina per scoprire il premio vinto.
Ho seguito ovviamente la via della tessera telefonica e l'unica cosa che ho scoperto e' che se da una cabina telefonica chiami un 899... ti risputa fuori la tessera prepagata. Vabbeh, 5 Euro accantonati in tessera telefonica.
Non pago ho utilizzato il telefono di parenti, non disabilitato alle chiamate 899..., per chiamare il numero riportato sulla cartolina e verificare finalmente il premio. Dopo avermi spillato 1 Euro alla risposta ed i 2 Euro a minuto (il tutto + IVA) il sistema di risposta automatica si e' inceppato, lasciandomi nuovamente a bocca asciutta.
Visto che volevo farmi del male, ho riprovato da un altro telefono (di altri parenti) ottenendo lo stesso risultato.
A questo punto ho deciso di segnalarvi la cosa: va bene essere presi in giro, si sa che dietro a questi concorsi c'e' ben altro rispetto a quello che vogliono apparire, ma mi sembra che in questo caso sia stato architettato tutto per cavar soldi e distribuire ai ''fortunati'' vincitori il solito premio di consolazione, tanto nessuno sapra' mai cosa ha vinto!
Grazie per l'attenzione e buon lavoro.
Enrico, da Milano
Le cartoline del concorso ''Vinci un sogno'' di Playmotors. com (Edizioni 8 Srl, Roma), distribuite unitamente a parecchi settimanali e inserti, riportano che, in caso di vincita, e' possibile scoprire quale premio si e' vinto telefonando al numero 899 708011 (a pagamento) o visitando il sito www. playmotors. com e digitando il codice che si trova sotto la patina grattata.
La cartolina in mio possesso e' risultata vincente e qui e' iniziata l'avventura (e lo spillamento di soldi) per scoprire che premio avevo vinto.
Essendo tutti i miei telefoni disabilitati alle chiamate 899..., sono andato sul sito.
Sul sito non appare la maschera citata nel regolamento, ma bensi' un'altra, piuttosto sibillina, che richiede di telefonare ad un altro numero (sempre 899... a pagamento) per ottenere una password per accedere non si sa a cosa dopo.
Ho scritto a Playmotors per ottenere spiegazioni, ovviamente senza ricevere risposta.
Ho quindi telefonato al numero verde della Edizioni 8 Srl (800 090340), spiegando la situazione. Mi e' stato risposto che la verifica del premio non e' obbligatoria (piu' che ''vinci un sogno'', mi e' sembrato ''vinci un enigma'') e comunque dovevo o registrami al sito (telefonando appunto al numero a pagamento) o acquistare una tessera telefonica da 5 Euro (perche' quella da 3 Euro non basta) e chiamare il numero a pagamento della cartolina per scoprire il premio vinto.
Ho seguito ovviamente la via della tessera telefonica e l'unica cosa che ho scoperto e' che se da una cabina telefonica chiami un 899... ti risputa fuori la tessera prepagata. Vabbeh, 5 Euro accantonati in tessera telefonica.
Non pago ho utilizzato il telefono di parenti, non disabilitato alle chiamate 899..., per chiamare il numero riportato sulla cartolina e verificare finalmente il premio. Dopo avermi spillato 1 Euro alla risposta ed i 2 Euro a minuto (il tutto + IVA) il sistema di risposta automatica si e' inceppato, lasciandomi nuovamente a bocca asciutta.
Visto che volevo farmi del male, ho riprovato da un altro telefono (di altri parenti) ottenendo lo stesso risultato.
A questo punto ho deciso di segnalarvi la cosa: va bene essere presi in giro, si sa che dietro a questi concorsi c'e' ben altro rispetto a quello che vogliono apparire, ma mi sembra che in questo caso sia stato architettato tutto per cavar soldi e distribuire ai ''fortunati'' vincitori il solito premio di consolazione, tanto nessuno sapra' mai cosa ha vinto!
Grazie per l'attenzione e buon lavoro.
Enrico, da Milano
Risposta ADUC
in realta', che cosa si fosse vinto c'era modo di saperlo, all'inizio. Poi, i numeri si erano bloccati del tutto (senza neanche comportare spese). Adesso, la situazione pare essere nuovamente cambiata (la sua storia e' la peggiore, in quanto in questo caso non ha trovato il telefono occupato ma neanche ha ottenuto l'informazione, pertanto ha pagato per nulla). Anche in questo caso, puo' fare una segnalazione all'Antritrust -Pza Verdi 6/a, 00198 rm.
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