Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2004
Buongiorno.
Grazie di volermi concedere un po' della Vostra cortese attenzione e, spero, anche consiglio positivo.
Ho 2 polizze "stabili" presso la Fondiaria, l'una definita "condominio" malgrado la casa abbia "solo" 4 appartamenti. E anche Voi mi confermate che uno stabile per essere definito "condominio" deve contenere almeno e piu' di 5 appartamenti. La 2° polizza copre la mia casa adiacente, ma l'annuncio di un danno e' stato attribuito all'altra casa malgrado che il danno subito concerni tutt'e due gli stabili.
Prima di concludere il contratto, ho letto definizioni e coperture con le relative clausole. Ho letto anche le eventuali esclusioni. Molto probabilmente conoscete anche Voi quelle condizioni.
Permettete che dia una mia idea.
Da quel po' che conosco della lingua italiana, io ho una formazione in francese, in Svizzera, ma in francese e' la stessa cosa, tutto quanto e' contenuto in una stessa frase sta a enumerare quanto ivi compreso e non a escludere e/o minimizzare, differenziare le varie interpretazioni e/o i vari concetti da applicare o evitare, con una semplice virgola che, nel contesto di una frase, ha funzione di separatore di piu' concetti e in questo caso "di piu' cose comprese nella copertura".
Nella definizione di "fabbricato" c'e' una enumerazione di cose e rischi compresi ove, con l'ultima virgola, si conclude la frase all'incirca "... fondazioni, condutture interrate, box anche staccati se pertinenti al fabbricato assicurato".
Ovviamente per "condutture interrate" si capisce tubazioni di acqua potabile e fogne "pertinenti" al fabbricato...
E in tutta Europa questo tipo di assicurazioni includono anche appunto le condutture interrate pertinenti al fabbricato stesso "fuori" dal fabbricato purche' si trovi in una superficie NON comunale, perche' la compagnia paga il danno fino al limite delle proprieta' con il comune. Ed in ogni Paese dell'Europa tutte le compagnie danno copertura in "primo rischio" che e' solo aumentabile. Ma mai il contrario, nel senso che non si puo' escludere.
Viste le ultime parole di quella stessa frase, in quella compagnia si insiste a dire "che cio' concerne solo i box... "...
Infatti, anche la Fondiaria precisa assicurare il 5% della somma assicurata "SE" stipulata la copertura la copertura per rischi vari (non li ho precisamente in mente).
Da nessuna parte ho trovato esclusioni per il danno da me annunciato, appunto la rottura di conduttura di acqua interrata pertinente fabbricato assicurato".
Ho consultato anche il Codice Civile. Ho anche cercato il dialogo per spiegare il mio punto di vista. A ogni livello mi e' stato detto che la conclusione della frase di interpretazione "fabbricato"... "..., box anche se staccati ma pertinenti al fabbricato"... era esaustiva, la sola applicabile. La copertura non poteva percio' estendersi ad altre cose e men che meno a "condutture interrate pertinenti al fabbricato assicurato"...
Per me, il fatto che si abbia voluto concludere quella unica frase con "..., box anche se staccati ma pertinenti... ecc. " non fa altro che rafforzare l'opinione che tutto quanto contenuto in quella frase fa capo alla fine e conclusione della frase stessa prima del punto finale. In allegato invio anche un mio scritto... finito con un rifiuto finale, definitivo.
Non posso convincermi che cio' sia possibile, tantopiu' che in Svizzera posseggo varie simili polizze ove quello stesso caso e' coperto senza indugi... Anzi, costi' la "cosa difettosa che ha causato il danno e' esclusa"...... il tubo rotto e' escluso perche' difettoso, ma tutto il resto rimane assicurato al costo di fattura, e a valore a nuovo, e qui si comprende: spese di ricerca, spese di apertura e chiusura, spese di sostituzione e tutto quanto puo' essere annesso e connesso SALVO il coso difettoso...
La Fondiaria invece...
Potrete aiutarmi a recuperare i 2000? sborsati?
Spero tanto di si e fiducioso attendo un Vostro cortese cenno di riscontro ringraziando e salutando con rispetto.
Sergio, da Tolmezzo/Udine
Grazie di volermi concedere un po' della Vostra cortese attenzione e, spero, anche consiglio positivo.
Ho 2 polizze "stabili" presso la Fondiaria, l'una definita "condominio" malgrado la casa abbia "solo" 4 appartamenti. E anche Voi mi confermate che uno stabile per essere definito "condominio" deve contenere almeno e piu' di 5 appartamenti. La 2° polizza copre la mia casa adiacente, ma l'annuncio di un danno e' stato attribuito all'altra casa malgrado che il danno subito concerni tutt'e due gli stabili.
Prima di concludere il contratto, ho letto definizioni e coperture con le relative clausole. Ho letto anche le eventuali esclusioni. Molto probabilmente conoscete anche Voi quelle condizioni.
Permettete che dia una mia idea.
Da quel po' che conosco della lingua italiana, io ho una formazione in francese, in Svizzera, ma in francese e' la stessa cosa, tutto quanto e' contenuto in una stessa frase sta a enumerare quanto ivi compreso e non a escludere e/o minimizzare, differenziare le varie interpretazioni e/o i vari concetti da applicare o evitare, con una semplice virgola che, nel contesto di una frase, ha funzione di separatore di piu' concetti e in questo caso "di piu' cose comprese nella copertura".
Nella definizione di "fabbricato" c'e' una enumerazione di cose e rischi compresi ove, con l'ultima virgola, si conclude la frase all'incirca "... fondazioni, condutture interrate, box anche staccati se pertinenti al fabbricato assicurato".
Ovviamente per "condutture interrate" si capisce tubazioni di acqua potabile e fogne "pertinenti" al fabbricato...
E in tutta Europa questo tipo di assicurazioni includono anche appunto le condutture interrate pertinenti al fabbricato stesso "fuori" dal fabbricato purche' si trovi in una superficie NON comunale, perche' la compagnia paga il danno fino al limite delle proprieta' con il comune. Ed in ogni Paese dell'Europa tutte le compagnie danno copertura in "primo rischio" che e' solo aumentabile. Ma mai il contrario, nel senso che non si puo' escludere.
Viste le ultime parole di quella stessa frase, in quella compagnia si insiste a dire "che cio' concerne solo i box... "...
Infatti, anche la Fondiaria precisa assicurare il 5% della somma assicurata "SE" stipulata la copertura la copertura per rischi vari (non li ho precisamente in mente).
Da nessuna parte ho trovato esclusioni per il danno da me annunciato, appunto la rottura di conduttura di acqua interrata pertinente fabbricato assicurato".
Ho consultato anche il Codice Civile. Ho anche cercato il dialogo per spiegare il mio punto di vista. A ogni livello mi e' stato detto che la conclusione della frase di interpretazione "fabbricato"... "..., box anche se staccati ma pertinenti al fabbricato"... era esaustiva, la sola applicabile. La copertura non poteva percio' estendersi ad altre cose e men che meno a "condutture interrate pertinenti al fabbricato assicurato"...
Per me, il fatto che si abbia voluto concludere quella unica frase con "..., box anche se staccati ma pertinenti... ecc. " non fa altro che rafforzare l'opinione che tutto quanto contenuto in quella frase fa capo alla fine e conclusione della frase stessa prima del punto finale. In allegato invio anche un mio scritto... finito con un rifiuto finale, definitivo.
Non posso convincermi che cio' sia possibile, tantopiu' che in Svizzera posseggo varie simili polizze ove quello stesso caso e' coperto senza indugi... Anzi, costi' la "cosa difettosa che ha causato il danno e' esclusa"...... il tubo rotto e' escluso perche' difettoso, ma tutto il resto rimane assicurato al costo di fattura, e a valore a nuovo, e qui si comprende: spese di ricerca, spese di apertura e chiusura, spese di sostituzione e tutto quanto puo' essere annesso e connesso SALVO il coso difettoso...
La Fondiaria invece...
Potrete aiutarmi a recuperare i 2000? sborsati?
Spero tanto di si e fiducioso attendo un Vostro cortese cenno di riscontro ringraziando e salutando con rispetto.
Sergio, da Tolmezzo/Udine
Risposta ADUC
no, NON le confermiamo che un immobile di 4 sole unita' non sia un condominio. Certo che puo' esserlo!!!! Le confermiamo solo che l'amministratore e' richiesto obbligatoriamente solo in caso vi siano almeno 5 condomini.
Non e' neanche vero che non si possano, nelle polizze, escludere rischi specifici: e' invece possibile: pero' deve essere specificato; questo e' cio' che conta. Ed e' anche vero che l'esclusione puo' derivare implicitamente nell'evidenza derivante dal dettaglio delle singole voci. Ma se di esclusioni non ce ne sono, indicate espressamente o desumibili implicitamente, allora non e' neanche possibile ne' legittimo in alcun modo ipotizzarle.
Lei ci ha riportato solo un pezzo, della frase: non e' che questo ci abbia molto facilitato.
Tuttavia, dal pezzo che ci ha riportato e da quello che comprendiamo nel contesto, riteniamo di poter avallare la sua interpretazione. Motivo per cui, puo' contestare le esclusioni formulate dall'agenzia e reiterare le sue richieste. Va da se', tuttavia, che in caso non ottenga la disponibilita' dell'assicurazione, dovra' valutare se intentare o meno un'azione legale -comunque sia, sara' poi il giudice a decidere ed interpretare a suo modo.
Non e' neanche vero che non si possano, nelle polizze, escludere rischi specifici: e' invece possibile: pero' deve essere specificato; questo e' cio' che conta. Ed e' anche vero che l'esclusione puo' derivare implicitamente nell'evidenza derivante dal dettaglio delle singole voci. Ma se di esclusioni non ce ne sono, indicate espressamente o desumibili implicitamente, allora non e' neanche possibile ne' legittimo in alcun modo ipotizzarle.
Lei ci ha riportato solo un pezzo, della frase: non e' che questo ci abbia molto facilitato.
Tuttavia, dal pezzo che ci ha riportato e da quello che comprendiamo nel contesto, riteniamo di poter avallare la sua interpretazione. Motivo per cui, puo' contestare le esclusioni formulate dall'agenzia e reiterare le sue richieste. Va da se', tuttavia, che in caso non ottenga la disponibilita' dell'assicurazione, dovra' valutare se intentare o meno un'azione legale -comunque sia, sara' poi il giudice a decidere ed interpretare a suo modo.
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