Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2004
in meno di un mese la nostra linea telefonica e andata fuori servizio per ben 3 volte l'ultima volta a dal 27 al 30 gennaio, siamo una emittente radiofonica il 191 non risponde cosa dobbiamo fare?
Radio Color, Villa D'Agri/Potenza
Radio Color, Villa D'Agri/Potenza
Risposta ADUC
le contestazioni devono avvenire a mezzo raccomandata A/R. Nello specifico, si rendera' necessario contestare l'inadempienza contrattuale, evidenziando la cattiva fornitura del servizio a fronte del malfunzionamento della linea, intimando di provvedere al ripristino ed al riammodernamento della linea (dettando a tal fine un periodo di tolleranza di 30 gg) con l'avviso che decorso tale termine, ove si verificassero nuovi malfunzionamenti, agira' in giudizio richiedendo il rimborso del danno subito.
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