Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2004
Cara Aduc, ho di recente acquistato una casa tramite agenzia, dopo mille peripezie, incontri per trovare accordi e ritardi di ogni tipo.
In tutto questo disagio l'agenzia ha avuto un ruolo rilevante.
Asserendo che la parte venditrice aveva fretta (cosa rilevatasi non vera) ha fatto stabilire una data di rogito che poi la parte venditrice non ha potuto rispettare. Infatti successivamente ad alcune mie verifiche e' risultato che alcune cose erano difformi da quanto promesso nella proposta di acquisto, controfirmata dall'agente (modifiche non accatastate, certificato di abitabilita' non ancora richiesto, servitu' non previste). L'agenzia si e' dimostrata latitante e superficiale, non mi ha mai permesso di contattare la parte venditrice per risolvere i problemi velocemente.
Ho scoperto che probabilmente l'incaricato dell'agenzia (agente?) con cui io (e il notaio) abbiamo avuto tutti i contatti, non e' iscritto al ruolo. Le domande sono 2 Secondo lei posso evitare di pagare la provvigione ai sensi della legge 39/89 visto che il sedicente agente non e' iscritto al ruolo? Oppure e' sufficiente che sia iscritto al ruolo il proprietario dell'agenzia, con cui io non ho avuto mai alcun contratto ma che ha firmato (o meglio prefirmato) il modulo della proposta di acquisto?
Esiste eventualmente qualche altra possibilita' di vedermi ridurre l'importo della provvigione vista la scarsita' del servizio e la negligenza dimostrata dal-'agenzia?
Grazie infinite per la disponibilita'.
Marina, da Milano
In tutto questo disagio l'agenzia ha avuto un ruolo rilevante.
Asserendo che la parte venditrice aveva fretta (cosa rilevatasi non vera) ha fatto stabilire una data di rogito che poi la parte venditrice non ha potuto rispettare. Infatti successivamente ad alcune mie verifiche e' risultato che alcune cose erano difformi da quanto promesso nella proposta di acquisto, controfirmata dall'agente (modifiche non accatastate, certificato di abitabilita' non ancora richiesto, servitu' non previste). L'agenzia si e' dimostrata latitante e superficiale, non mi ha mai permesso di contattare la parte venditrice per risolvere i problemi velocemente.
Ho scoperto che probabilmente l'incaricato dell'agenzia (agente?) con cui io (e il notaio) abbiamo avuto tutti i contatti, non e' iscritto al ruolo. Le domande sono 2 Secondo lei posso evitare di pagare la provvigione ai sensi della legge 39/89 visto che il sedicente agente non e' iscritto al ruolo? Oppure e' sufficiente che sia iscritto al ruolo il proprietario dell'agenzia, con cui io non ho avuto mai alcun contratto ma che ha firmato (o meglio prefirmato) il modulo della proposta di acquisto?
Esiste eventualmente qualche altra possibilita' di vedermi ridurre l'importo della provvigione vista la scarsita' del servizio e la negligenza dimostrata dal-'agenzia?
Grazie infinite per la disponibilita'.
Marina, da Milano
Risposta ADUC
se e' possibile dimostrare che il rapporto sia stato intrattenuto da un non mediatore, si': pero' occorre necessariamente che non si possa sostenere che la mediazione sia stata compiuta da altro soggetto (abilitato). Infatti, se tale persona risultasse meramente l'accompagnatore o il segretario (non e' proibito che delle persone non iscritte assolvano funzioni pratiche: e' consentito anche al mediatore avere una segretaria che chiami al suo posto, etc..) e la mediazione fosse riconducibile ad un terzo, allora non ci sarebbero i termini per contestare questo punto. Potra' tuttavia cercare di dimostrare che l'agenzia era a conoscenza (o comunque avrebbe dovuto) della non veridicita' dei particolari erronei.
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