Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 gennaio 2004
Volevo avere delle informazioni a riguardo della fornitura elettrica dell'ENEL.
Nella zona in cui risiedo ci sono spesso sbalzi di tensione. Il calo di tensione e' perfettamente visibile attraverso le lampadine.
Inoltre si nota con molto piu' disappunto quando salta una apparecchiatura elettronica.
Nonostante abbia dotato di un gruppo di continuita' un mio computer un altro non ha avuto questa fortuna e mi e' gia' costata la sostituzione di varie parti hardware.
Inoltre il costo per rendere 'sicuro dagli sbalzi' tutte le apparecchiature come televisori, videoregistratori o altro sarebbe molto elevato.
Posso difendermi in qualche modo per i disagi causati dalla ENEL? Capisco che sbalzi di tensione 'accidentali' siano possibili ma qui parliamo di una situazione instabile per la maggior parte del giorno. Si possono contare una media di 10 sbalzi di tensione durante il giorno, questo guardando l'affievolirsi delle luci. Chissa' quanti sono in realta'.
Luca, da Capezzano Pianore
Nella zona in cui risiedo ci sono spesso sbalzi di tensione. Il calo di tensione e' perfettamente visibile attraverso le lampadine.
Inoltre si nota con molto piu' disappunto quando salta una apparecchiatura elettronica.
Nonostante abbia dotato di un gruppo di continuita' un mio computer un altro non ha avuto questa fortuna e mi e' gia' costata la sostituzione di varie parti hardware.
Inoltre il costo per rendere 'sicuro dagli sbalzi' tutte le apparecchiature come televisori, videoregistratori o altro sarebbe molto elevato.
Posso difendermi in qualche modo per i disagi causati dalla ENEL? Capisco che sbalzi di tensione 'accidentali' siano possibili ma qui parliamo di una situazione instabile per la maggior parte del giorno. Si possono contare una media di 10 sbalzi di tensione durante il giorno, questo guardando l'affievolirsi delle luci. Chissa' quanti sono in realta'.
Luca, da Capezzano Pianore
Risposta ADUC
se e' possibile periziarlo, puo' intentare una causa per danni nei confronti dell'Enel. Sulla base della valutazione tecnica, puo' contestare il disagio prodotto intimando che entro e non oltre 15 gg si provveda a definire la situazione risolvendo i malfunzionamenti sulla linea, nonche' si provveda al rimborso del danno causatole, dando avviso che in caso contrario agira' giudizialmente.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti