Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2004
vi porto a conoscenza del disservizio che tiscali offre ai suoi abbonati sono circa venti giorni che con ADSL di tiscali si scarica da0, 5 a 3kb massimo un po' poco per chi paga piu' di 30 euro al mese per un servizio inesistente saluti Carlo
Risposta ADUC
come negli altri casi, e' necessario dimostrare -anche con valutazioni tecniche- che la velocita' offerta sia di per se' inadeguata al tipo di contratto, non consentendo di definirlo come tale; in tal caso sara' possibile sostenere la risolvibilita' del contratto per inadempienza della controparte. Provi comunque ad inviare una raccomandata A/R, indicando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle la risoluzione del contratto come richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' tentare una conciliazione -per il contenzioso dovrebbe invece procurarsi la perizia.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti