Lettera del consumatore

Gentili Signori Nel settembre del 1998 ho acquistato presso la ditta Italplastic di Galliera Veneta (PD) i serramenti in PVC della mia abitazione, dopo sei mesi dall'installazione ho chiamato il venditore in quanto ritenevo che la tenuta termica degli stessi non fosse idonea, il venditore mi dichiaro' che tutto era a posto.
Ora gli stessi presentano delle deformazioni che compromettono la tenuta ed il rumore, specialmente le porte finestre che spanciano al centro di 3mm.
Informata la ditta in data 08.01.04 mi avevano assicurato che mi avrebbero contattato cosa che non e' stata fatta nemmeno dopo un mio ulteriore sollecito.
L'investimento di allora era di 20.000.000 e mi trovo del materiale con evidenti difetti occulti non riscontrabili all'inizio, ho infiltrazioni di freddo e di rumore.
Sono cortesemente a chiederVi cosa posso fare per far valere le mie ragioni nei confronti di una ditta che evidentemente risulta latitante nelle sue responsabilita'.
Sono rintracciabile via e-mail leopoldo29@supereva. it oppure al cellulare 348 85 62 361 eventualmente chiedo un numero telefonico da contattare per spiegare meglio la situazione, in attesa cordialmente Leopoldo, da Montegrotto Terme/Padova