Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 luglio 2000
Come posso rivalermi nei confronti di una societa' (ICI) gestitrice villaggi?
Il fatto e' questo: villaggio sporco (addirittura con topi passeggianti; servizi sotto la soglia minima; Direttore (maleducato) che alla fine dice la verita': la societa' vincente l'appalto per le attrezzature e' in contenzioso con il villaggio; ergo: il vacanziere paga.
Il fatto e' questo: villaggio sporco (addirittura con topi passeggianti; servizi sotto la soglia minima; Direttore (maleducato) che alla fine dice la verita': la societa' vincente l'appalto per le attrezzature e' in contenzioso con il villaggio; ergo: il vacanziere paga.
Risposta ADUC
Le consigliamo di inviare una lettera di contestazione alla societa' che gestisce il villaggio (entro 10 gg dal ritorno dalle vacanze, dettagliando i fatti il piu' possibile e con le maggiori prove possibili), chiedendo il rimborso per i danni subiti e minacciandoli di sospendere ulteriori richieste di pagamento, specificando che altrimenti sarete costretti a fare loro causa. Tutto questo lo invii con raccomandata A/R dettando un termine per avere una risposta, passato il quale potra' fare causa. Poi, se vuole, sarebbe consigliabile rivolgersi anche all'ASL del luogo affinche' faccia un sopralluogo.
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